仕事術指揮系統をはっきりさせないと社員が辞める。ことがある。
「命令一元化」──聞き慣れない言葉かもしれませんが、これは組織運営の超・基本原則です。一言で言えば「一人の部下は、一人の上司の指示だけを聞け」というルールです。たとえば、サッカーの試合中にキャプテンが２人いて、それぞれ違う指示を出したらどう...
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仕事術問題行動をとる社員への指導・対応について
問題行動をとる社員への指導・対応マニュアル1. 初期対応と事実確認1-1. まずは事実確認を徹底的に行いましょう。本人からの聞き取りだけでなく、同僚や上司からも状況確認を行い、問題の全体像を正確に把握してください。このとき、具体的な日時・場...
仕事術社員教育とは、お金の稼ぎ方を教えることではないか
最近、今後のことについて考え込んでおります。悩み過ぎてちょっとメンタルが落ち込んでいましたが、これではいけないと思い、いろいろな本を読み漁ることにしました。目標は１日１冊。今のところはいいペースです（まだ３日目だけど）。話は変わりますが、社...
仕事術怖い人がいて新人が辞めてしまうとき
職場に怖い社員がいて新人が辞めていってしまう、という話をよく耳にします。経営側としてどう対応すべきかまとめてみました。対応策についてここは二択になります。A、コミュニケーションの権利を剥奪する指導や注意の権利を剥奪するのも一つの手です。役職...
仕事術社員教育のための５ステップ
あと３ヶ月で今年度も終わりを迎えますね。新年度になればどこの会社にも新しい社員が入ってきますが、社員教育に関するご相談は当社にも非常に多く寄せられます。「今度新しく来た人、全然使えないからクビにしたいんだけど…」「せっかく新しく雇ったのにど...