経営

コミュニケーションにとって、無視は一番良くないです。今更言うまでもない。でも、意図せず返答ができていない、結果無視した状態になってしまう。そんなことが意外とあります。特に発生するのは「回答が悩ましいことを質問されたとき」です。当社でいうと「...

営業職の方とたくさん会っていると「この人はぜひ知り合いに紹介したい！」と思う人とそうでない人がいます。何が違うのかなと考えてみたのですが「こういう人を助けたい！」「こういうことが解決できます！」のように、サービスを提供する相手が明確な人は紹...

皆さんご承知のとおりですが、健康診断は必須です。細かい内容を整理しておきましょう。① なぜ受けさせなきゃいけないの？健康診断は、労働者の健康を確保するために実施します。つまり、「働かせて問題ないか」をちゃんと確認しましょうということです。健...

最近、職場で信頼関係を築くのはとても重要だと再認識しました。社員と信頼関係が築けていないことで勃発する問題は多数ありますよね。職場での上司と部下、先輩と後輩の関係を考えると、指示・指導・アドバイス・依頼事項などが業務上で必要な機会もあるでし...

仕事を細分化して定義するのは非常に重要です。「分ける、そして、順番に並べる」というのがすべての業務の出発点になります。我々の業務だと、相手に作業や工程を依頼する場合もあります。依頼する際に、複数業務を並列的に依頼すると、相手を混乱させてしま...

職場に怖い社員がいて新人が辞めていってしまう、という話をよく耳にします。経営側としてどう対応すべきかまとめてみました。対応策についてここは二択になります。A、コミュニケーションの権利を剥奪する指導や注意の権利を剥奪するのも一つの手です。役職...

個人的に「○○ができたら、給与が上がる」のような制度に違和感を持っています。もし「勉強したらお金をあげるよ」という人が存在したらいいのですが、残念ながら今のところ会ったことはありません。というか、お金を払って勉強する人がいる一方で、勉強した...

最近、面接をたくさんしたのですが、世の中には本当にいろいろな人がいまして。良いか悪いかはさておき、ある程度はふるいにかけなければなぁと感じています。と言っても、ダメな人を避けるとは思っていません。ちゃんと教えていけばある程度は何とかなるはず...

「今日は雨が降っている」これは良いことでしょうか？悪いことでしょうか？通勤が面倒くさいという見方をすれば、悪いことだと考える人もいると思います。反対に、無人島で飲み水が確保できない人にとっては恵みの雨となるでしょう。自分の置かれている状況に...