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あらゆるチャットツールが増えて、スマホもあって、世の中は大変便利になっております。特にLINEを初めとするチャットツールはめちゃくちゃ便利で、もはや使わない日はありません。便利さの裏にある危険性しかしながら、気軽で簡単だからこそトラブルにな...

お金について少し考えてみましょう。もしよければ、いま手元にある10,000円札を取り出してみてください。この10,000円札、実際にどれくらいの価値があると思いますか？多くの人が「10,000円は10,000円の価値がある」と考えるかもしれ...

他人の話をちゃんと聞く。これは壮大かつ永遠のテーマです。簡単なようで、めちゃ難しい課題です。家庭でも仕事でも重要な課題私も「聞いてる？」「わかってる？」と他人に、特に妻に、何度言われたかわかりません。そして、むしろ最近は言われません。おそら...

「時間が無い」と言う人は世の中にたくさんいますが、時間は平等にすべての人間にあるものです。１人２４時間あります。絶対に。この２４時間の中で、何をするか。決めるのは自分です。つまり、時間が無くてできなかったのではなく、やらない選択をしたという...

「もっと仕事ができるようになりたい」「今年は仕事を頑張ります！」こんな言葉をよく耳にしますが、そもそも仕事をするとはどういうことなのでしょう。あるいは、仕事ができるとは何を指しているのでしょうか。ただ闇雲に「頑張ります！」と意気込んでも、何...

振り返る、改善する、アクションする、そして合意を形成する。組織を作るには会議がとても重要です。会議にはいくつか目的や種類があると思いますが、今回は当社で実施している「もっと良くなる会議」について記載します。当社では週１回「もっと良くなる会議...

業務効率化は、どの企業にとっても避けては通れない課題です。特に、複雑化する業務フローや情報のやり取りの煩雑さが、従業員のストレスをバンバン上げていきます。そこで今回は、業務を効率的かつストレスフリーにするための具体的なポイントをいくつかご紹...

コミュニケーションにとって、無視は一番良くないです。今更言うまでもない。でも、意図せず返答ができていない、結果無視した状態になってしまう。そんなことが意外とあります。特に発生するのは「回答が悩ましいことを質問されたとき」です。当社でいうと「...

営業職の方とたくさん会っていると「この人はぜひ知り合いに紹介したい！」と思う人とそうでない人がいます。何が違うのかなと考えてみたのですが「こういう人を助けたい！」「こういうことが解決できます！」のように、サービスを提供する相手が明確な人は紹...