「めちゃくちゃ要望ばかり言ってくる社員がいてストレス…」そんな相談をよくいただくので、対応方法をまとめてみました。なぜ要望が多いのか給与アップの要求ばかりしてくる社員＝「お金は有限」を理解できていない多くの社員は、会社の資金に限りがあること...

「どうしたらできるか？」の思考法問いを変えるだけで、組織も売上も変わります。まず、問いは“脳への指令”だと理解してください。たとえばあなたが、「なんで社員が育たないんだろう？」と思ったとしましょう。すると脳はこう答えます。「やる気がないから...

言葉が与える“化学反応”日々の何気ない一言は、自分が思っている以上に自身やチームの“気”、つまり集中力ややる気、思考力に影響を与えています。たとえば「疲れた」「面倒くさい」といったネガティブな言葉。これらは脳内でストレスホルモン（コルチゾー...

ビジネスの世界で成功するためには、単なる取引関係を超えた信頼関係の構築が大事です。クライアントとの間に強固な絆を結ぶために必要な3つの条件と、それを実践するためのコミュニケーションについて記載します。知人から友人へ—関係の質を高めるビジネス...

現代のビジネス環境において、メール、企画書、報告書、プレゼン資料など、文章を書く機会は無数にあります。しかし、せっかく良いアイデアや重要な情報を持っていても、それが相手に正確に伝わらなければ意味がありません。わかりやすい文章を書く能力は、単...

普段のお仕事を思い浮かべてみてください。お客様に商品を買っていただいたり、同僚に手伝ってもらったり、上司に承認をもらったり…。実は仕事って、自分以外の人に何かをしてもらうことで成り立っています。それは家庭でも同じ。家族に家事を手伝ってもらっ...