職場の人間関係

私たちは意図せず他人を無視してしまう。から怒られる

コミュニケーションにとって、無視は一番良くないです。今更言うまでもない。でも、意図せず返答ができていない、結果無視した状態になってしまう。そんなことが意外とあります。特に発生するのは「回答が悩ましいことを質問されたとき」です。当社でいうと「...

察する力と問う力を鍛える

さてさて、AIが発展して、ついに頭脳労働の必要が無くなる、なんていう話がありますが、chatGPTを使う中でいろいろ難しいなぁと思うことがあります。特に問題なのは「何を聞くか」です。・自分が何を知りたいのかわからない・何を解決したいのかわか...

なぜ信頼関係が重要なのか

最近、職場で信頼関係を築くのはとても重要だと再認識しました。社員と信頼関係が築けていないことで勃発する問題は多数ありますよね。職場での上司と部下、先輩と後輩の関係を考えると、指示・指導・アドバイス・依頼事項などが業務上で必要な機会もあるでし...

怖い人がいて新人が辞めてしまうとき

職場に怖い社員がいて新人が辞めていってしまう、という話をよく耳にします。経営側としてどう対応すべきかまとめてみました。対応策についてここは二択になります。A、コミュニケーションの権利を剥奪する指導や注意の権利を剥奪するのも一つの手です。役職...

職場での良好な人間関係を築くためのガイドライン

退職理由のトップは人間関係である退職理由のトップは、やっぱり人間関係です。職場の人間関係にストレスを抱えている人はたくさんいます。これは「嫌な人がいるから会社に行きたくない」という話に集約されると思います。具体的には、こんなケースです。・言...

想像力は大事だけど、思い込みは危険

普段のお仕事を思い浮かべてみてください。お客様に商品を買っていただいたり、同僚に手伝ってもらったり、上司に承認をもらったり…。実は仕事って、自分以外の人に何かをしてもらうことで成り立っています。それは家庭でも同じ。家族に家事を手伝ってもらっ...