人間関係

仕事術

ちょっとした言い方の違いで、すれ違ったりするのが人間だよね

はじめに人は不思議なもので、論理よりもまず感情で判断してしまいます。理屈よりも、心や感情が行動を左右します。コミュニケーションにおける表現の重要性同じ内容を伝えるとしても、表情ひとつで不快に感じたり、逆に嬉しくなったりするように、表現ひとつ...
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退職の一番の理由は人間関係らしい

クライアントからの相談や、ネットの情報を見ている限り、退職の一番の理由は人間関係のようです。そもそも人間関係といっても定義が難しいのですが、シンプルに言い換えると「会いたくない人がいるから会社に行きたくない」という話なのだと思います。このよ...
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怖い人がいて新人が辞めてしまうとき

職場に怖い社員がいて新人が辞めていってしまう、という話をよく耳にします。経営側としてどう対応すべきかまとめてみました。対応策についてここは二択になります。A、コミュニケーションの権利を剥奪する指導や注意の権利を剥奪するのも一つの手です。役職...
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働く上で忘れないで欲しいこと

商売とは何なのか良いか悪いかはさておき、私たちが生きている世界は経済というルールに縛られています。この経済社会で生きていくには、人からお金をもらわなければなりません。人からお金をもらう方法は2つあります。・他人の理想を叶える・他人の困ってい...
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職場での良好な人間関係を築くためのガイドライン

退職理由のトップは人間関係である退職理由のトップは、やっぱり人間関係です。職場の人間関係にストレスを抱えている人はたくさんいます。これは「嫌な人がいるから会社に行きたくない」という話に集約されると思います。具体的には、こんなケースです。・言...
仕事術

クライアントとの信頼関係を築く3つの条件

ビジネスの世界で成功するためには、単なる取引関係を超えた信頼関係の構築が大事です。クライアントとの間に強固な絆を結ぶために必要な3つの条件と、それを実践するためのコミュニケーションについて記載します。知人から友人へ—関係の質を高めるビジネス...
仕事術

想像力は大事だけど、思い込みは危険

普段のお仕事を思い浮かべてみてください。お客様に商品を買っていただいたり、同僚に手伝ってもらったり、上司に承認をもらったり…。実は仕事って、自分以外の人に何かをしてもらうことで成り立っています。それは家庭でも同じ。家族に家事を手伝ってもらっ...